威尼斯城娱乐官方平台-威尼斯手机网址

欢迎访问威尼斯城娱乐官方平台-威尼斯手机网址官网! 人才招聘 | 留言反馈 | 联系大家
全国咨询热线:0312-5521000
预约挂号电话:0312-5521067
威尼斯城娱乐官方平台 当前位置:威尼斯手机网址 > 医院动态 > 医院资讯
医院动态
【医院资讯】威尼斯城娱乐官方平台-威尼斯手机网址优质服务管理培训会圆满落幕
日期:2019-06-14 浏览:838 分享:
更多

为进一步提升医院医疗服务水平,提高服务效能,改善患者就医服务体验,6月14日下午,我院邀请威高管理学院特聘培训师黄晓宇于5号楼20层会议室举办医院优质服务管理培训会,共有400余名医院职工参会学习。


培训现场,科教处张辉为参会职工先容培训师黄晓宇后,辛仲斌副院长表示提高医院服务质量,提升医疗服务水平是我院现阶段的重要工作之一,本次培训与我院工作任务相契合,希翼通过服务管理培训增强大家服务意识,进一步提高我院职工的服务水平与服务能力。



培训中,黄晓宇老师就建立优质服务观念,掌握优质服务方法以及了解优质服务体系三个方面进行讲解,通过理论讲述、案例分析、会上互动等方法,讲述了患者满意度的重要性,并从提升满意度的四项基本原则出发讲述了多个方法增强行动力。



我院始终致力于改善服务态度、优化就医流程、提高服务效率,坚持全心全意为患者服务。通过本次培训,进一步了提升我院职工的服务意识与服务能力,做到服务态度更加亲切,医患沟通更加细致,为患者提供更加优质的服务做出行动。




 

 

——— 友情链接 ———
0312-5521022

威尼斯城娱乐官方平台|威尼斯手机网址

XML 地图 | Sitemap 地图